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会员帐号

一、有哪几种会员类型?
二、我的帐号怎么被终止了?
三、怎样才能成为收费会员?
四、我不会用电脑,也可以上网宣传吗?
五、我自已有网站,需要加入园林E家吗?
六、用户名和密码都正确,为什么没法登录?

信息发布

一、为什么信息审核通不过?
二、如何在首页显示我的信息?
三、求购信息中在线报价是怎么回事?
四、如何给价格、供应信息配上图片?
五、怎样发布信息更加有效?
六、信息发布得越多越好吗?

信用认证

一、为什么要进行信用认证?
二、信用认证分哪几类?
三、信用认证资料公开吗?
四、如何申请信用认证?复杂吗?收费吗?
五、可以注销信用认证吗?

手机上网

一、如何访问园林E家手机版?
二、手机上网怎么开通?怎么收费?
三、手机版和电脑版有什么差别?
四、为什么会提示“网关没有回应”?
五、为什么有时无法登录会员办公室?

其他问题

一、如何简单快速压缩图片?

会员帐号

一、有哪几种会员类型?
会员分免费会员、免费会员、银牌会员、金牌会员、钻石会员、四种。

二、我的帐号怎么被终止了?
有二种情况:
1、一个会员只能有一个帐号,重复注册的帐号将被终止。
2、你从事的业务和花木无关,或您注册时没有规范填写资料。

三、怎样才能成为收费会员
园林E家确认收到会员费后,你的会员在半小时之内开通。

四、我不会用电脑,也可以上网宣传吗?
可以的,你可以委托熟悉电脑的朋友帮你发布。或可以把你的信息(如价格表)传真给园林E家,由园林E家替你发布。你的所有信息由你自主管理。

五、我自已有网站,需要加入园林E家吗?
园林E家是一个花木市场,人气旺,查询方便。企业网站建好后,可以借助园林E家进行推广。企业网站的信息融入到园林E家中,可以增加商业机会。

六、用户名和密码都正确,为什么没法登录?
用户名和密码都正确,就是没法登录,也没什么错误提示。出现这种情况,是因电脑关闭了cookie功能。点击浏览器菜单“工具”-“internet属性”-“隐私”,把“设置”改为中,如下图:
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信息发布

一、为什么信息审核通不过?
为了保证商业信息的品质,属于下列情况的信息将不被接受:
1、信息中包含★、●、■、▲、〓等与信息无关的标志;
2、提交的信息主题和正文、附图中包含电话号码、QQ、网址等联系方式;
3、主题不规范,主题格式应是“供应(或求购)****产品”;
4、提交的信息和已有信息完全重复且多次提交(标题不同、正文完全相同,视为重复信息);
5、信息类目和信息内容不符的;
6、信息与花木无关的;

二、如何在首页显示我的信息?
信息审核通过后会有机会显示在首页,但因审核存在一定时间的延迟,所以不能确保在首页显示。使用“首页推荐”功能,可以把商业信息推荐到首页。求购信息通过审核后会在首页显示。

三、求购信息中在线报价是怎么回事?
发布可以在线报价的求购信息,供应商可以在线提交报价,系统对供应商的报价归类整理、比较,最高价、最低价、各个供应商的报价一目了然,轻轻松松采购。

四、如何给价格、供应信息配上图片?
信息发布窗口都有图片上传的按钮,点击可以上传本地图片。已上传的图片保存在网络相册中。你可以把照片邮寄到园林E家,由客服人员扫描上传到你的网络相册中,以后只需简单选取一下。
为避免不必要的纠纷,请使用本企业图片,勿用他人图片;
图片中请勿包含联系方式(电话、传真、手机、网址、QQ、电子邮箱等),联系方式请在会员资料中填写。

五、怎样发布信息更加有效?
发布信息时,规格、价格、数量填写详细,并配上相关图片。价格随市场波动及时更新。定期重新发布,以获得比较靠前的排列位置。选择加入园林E家收费会员,联系方式随时显示,可以增加商业机会。

六、信息发布得越多越好吗?
为了缩短采购商筛选的时间,园林E家“供应”栏目按关键词查询结果中,一个会员只显示最新的一条相关信息,所以并不是信息发布得越多越好。如想排序靠前,推荐用“重发”功能。

信用认证

一、为什么要进行信用认证?
诚信在商务经营中至关重要。通过信用认证,有助于你获取别人的信任,结交潜在的商业伙伴。通过信用认证的免费会员,可以上传100张照片,发布产品展示,给供应信息配上图片,图文并茂宣传产品。

二、信用认证分哪几类?
信用认证分身份证认证和营业执照认证两类。通过身份证认证的个人,会醒目标注通过身份证认证。通过营业执照认证的企业,会醒目标注通过营业执照认证

三、信用认证资料公开吗?
营业执照资料完全公开,点击通过营业执照认证 ,可以查看详细资料。为保护会员隐私,身份证资料部分公开。

四、如何申请信用认证?复杂吗?收费吗?
所有会员均可申请信用认证。信用认证是免费的。
只需在会员办公室上传营业执照、身份证图片,然后填写详细资料提交就可以了。
营业执照图片、身份证图片要清楚,和原件完全一样,禁止上传虚假营业执照图片和身份证图片。
如没条件上传图片,请把营业执照或身份证复印件传真或邮寄给园林E家。

五、可以注销信用认证吗?
信用认证审核通过后不能自行注销、更改。如需修改认证信息,请联系网络管理员。

手机上网

一、如何访问园林E家手机版?
在手机上直接输入网址“http://www.burning-soul.com”即可访问手机版。可以把园林E家手机版网址加入书签,以便以后快速访问。 手机书签类似于电脑浏览器中“收藏夹”,建立书签后下次只要您点击这个书签即可进入加入书签的网站了。以诺基亚S40手机为例,具体添加方法是:依次选“功能表”->“服务”->“书签”->“操作”->“新书签”->输入“http://www.burning-soul.com”->“确定”。

二、手机上网怎么开通?怎么收费?
手机上网产生的网络流量费由电信运营商收取,园林E家不收取信息费。目前,移动手机上网的包月套餐,是5元30M、10元80M、20元200M。可以拨打10086开通手机上网套餐。手机上网不是特别多的,只需开通5元套餐就够了。具体请咨询当地移动、电信、联通营业厅。

三、手机版和电脑版有什么差别?
手机版可以浏览查询价格、供求信息、行业资讯等信息,可以登录会员办公室发布、重发、修改、删除价格和供求信息,可以查看邮件。手机版和电脑版的信息是同步的。手机版上不能会员注册,如不是会员,请在电脑上注册。手机版其实是电脑版的一个简化。

四、为什么会提示“网关没有回应”?
浏览或登录时,有时会提示“网关没有回应”或“Gateway received an invalid response from the upstream gateway”,这是网络网关堵塞或其他原因,过一二分钟重试几次即可。

五、为什么有时无法登录会员办公室?
会员无法登录,假如提示“用户名或密码不对,请重新输入!”,则是用户名或密码和密码输错了。因密码是用*代替的,密码输入时应仔细。同时应确保手机开启了cookie功能(默认是开启的),否则登录状态不能保存。cookie的开启一般应在浏览器的“选项”中。

其他问题

一、如何简单快速地压缩图片?
1、首先下载一个图片处理软件aCDSee,下载地址 (1M宽带大约1分钟)。下载安装后启动。
2、用aCDSee打开图片,点击“编辑”,再点“调整大小”,输入新尺寸,确定,再点“保存”即可。
3、从数码相机或扫描仪输出的照片一般都比较大,压缩后可以显著提高上传速度。
4、更多信息请查看:aCDSee视频教程

 
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